regulamin serwisu internetowego contrea.eu
Spis treści:
§ 5 Postanowienia dotyczące Usług szkoleniowych
§ 6 Postanowienia dotyczące Konsultacji on-line
§ 10 Świadczenie usług drogą elektroniczną
§ 1 Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają odpowiednio:
- Serwis / Serwis internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę dostępny pod adresem https://contrea.eu;
- Usługodawca – Marta Głowacka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Contrea Marta Głowacka, ul. 1 Maja 13 lok. 3 piętro, 10-117 Olsztyn, NIP: 6941571258, REGON: 524826929, adres poczty elektronicznej: contact@contrea.eu, numer telefonu: tbc;
- Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Konsultacje on-line lub Usługi szkoleniowe za pośrednictwem Serwisu internetowego;
- Konto Klienta – indywidualny panel Klienta utworzony automatycznie po złożeniu Zamówienia, oznaczony loginem i hasłem, umożliwiający dostęp do usług będących przedmiotem Zamówień;
- Uczestnik szkolenia – osoba fizyczna uczestnicząca w szkoleniu realizowanym w ramach Usługi szkoleniowej;
- Konsument – osoba fizyczna nabywająca Konsultacje on-line lub Usługi szkoleniowe w Serwisie internetowym w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, nabywająca Konsultacje on-line lub Usługi szkoleniowe w Serwisie internetowym w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej; w przypadku osoby fizycznej za Przedsiębiorcę uważa się osobę fizyczną nabywającą Konsultacje on-line lub Usługi szkoleniowe w Serwisie internetowym w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że posiada ona dla niej charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności gospodarczej;
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna nabywająca Konsultacje on-line lub Usługi szkoleniowe w Serwisie internetowym w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności gospodarczej;
- Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy zgodnie z ustawą z dnia 18 stycznia 1951 roku o dniach ustawowo wolnych od pracy;
- Regulamin – niniejszy dokument, określający prawa i obowiązki Usługodawcy i Klienta oraz warunki składania Zamówień i zawierania Umów w Serwisie internetowym;
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zawarcia Umowy złożone Usługodawcy, składane z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu internetowego, zawierające informacje niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy;
- Koszyk – usługa udostępniana przez Usługodawcę w Serwisie internetowym, w ramach, której widoczne są Konsultacje on-line lub Usługi szkoleniowe dodane przez Klienta do Zamówienia, umożliwiająca złożenie i zmianę Zamówienia, a także wyświetlenie aktualnej wartości Zamówienia;
- Konsultacje on-line – indywidualne konsultacje odbywające się on-line, świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta na podstawie Umowy;
- Usługa szkoleniowa – warsztaty edukacyjne odbywające się synchronicznie on-line, świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta na podstawie Umowy;
- Umowa – umowa o świadczenie usług przez Usługodawcę na rzecz Klienta, dotycząca Konsultacji on-line lub Usług szkoleniowych objętych Zamówieniem, której warunki określa Regulamin;
- RODO – Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych);
- Operator płatności – rozumie się przez to podmiot świadczący usługi płatnicze w ramach Serwisu internetowego na rzecz jego Klientów. Operatorem płatności jest dostawca usługi płatności online paynow – mBank S.A., ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa.
§ 2 Postanowienia ogólne
- Serwis internetowy dostępny pod adresem https://contrea.eu prowadzony jest przez Martę Głowacką prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Contrea Marta Głowacka, ul. 1 Maja 13 lok. 3 piętro, 10-117 Olsztyn, NIP: 6941571258, REGON: 524826929, adres poczty elektronicznej: contact@contrea.eu, numer telefonu: tbc .
- Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów oraz Usługodawcy.
- Regulamin sporządzony jest w języku polskim i stanowi wzorzec umowny w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
- W celu zawarcia Umowy z Usługodawcą Klient może przed złożeniem Zamówienia skorzystać z prawa do negocjacji warunków Umowy. W przypadku rezygnacji przez Klienta z możliwości negocjacji, niniejszy Regulamin stanowi treść zawartej pomiędzy stronami umowy.
- Dostęp do Regulaminu Klient może uzyskać w każdym momencie pod adresem: https://contrea.eu/regulamin, a także poprzez zapisanie go w dowolnym formacie na wybranym przez siebie nośniku.
- Niniejszy Regulamin stanowi integralną część wszystkich Umów na Konsultacje on-line lub Usługi szkoleniowe zawieranych przez Usługodawcę, w tym również umów zawieranych w drodze Zamówienia złożonego drogą mailową lub telefoniczną, pod warunkiem doręczenia Klientowi niniejszego Regulaminu przed zawarciem Umowy.
- Komunikacja z Usługodawcą dokonywana przez Klienta powoduje ponoszenie przez Klienta kosztów, jakie wynikają z umów zawartych przez Klienta z podmiotami trzecimi, za możliwość korzystania z określonych form komunikacji na odległość. Usługodawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat ani świadczeń za możliwość komunikowania się z nim.
- Konsument w sytuacji sporu z Usługodawcą ma możliwość polubownego załatwienia sprawy poprzez:
- zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
- mediację,
- zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej,
- zwrócenie się do Federacji Konsumentów,
- skorzystanie z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr (Platforma ODR).
§ 3 Zamówienia
- W celu złożenia Zamówienia Klient powinien wybrać Konsultację on-line lub Usługę szkoleniową, którą zamierza zamówić poprzez naciśnięcie przycisku „Zamów”. Następnie Klient zostaje przekierowany do formularza służącego do składania zamówień, celem podania swoich danych. Złożenie Zamówienia zostaje dokonane poprzez wybranie przycisku „Kupuję i płacę”, po którego wybraniu Klient zostaje przekierowany do serwisu Operatora płatności celem dokonania płatności.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. Złożyć Zamówienie może wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną. W przypadku osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej wszelkich czynności w ramach Serwisu może w ich imieniu wyłącznie osoba uprawniona do reprezentowania tych podmiotów. Osoba dokonująca w ramach Serwisu czynności na rzecz osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej oświadcza, że jest umocowana do działania w imieniu podmiotu, który reprezentuje.
- Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu, co Klient potwierdza przed złożeniem Zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia.
- Naciśnięcie na przycisk „Kupuję i płacę” oznacza złożenie przez Klienta zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
- Informacja o całkowitej wartości Zamówienia jest podawana w Serwisie internetowym w trakcie składania Zamówienia. Są to całkowite koszty, które Klient zobowiązany jest zapłacić wraz z należnymi podatkami.
- W momencie uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności następuje zawarcie Umowy między Usługodawcą, a Klientem. W przypadku płatności przelewem Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia złożenia Zamówienia.
- Wraz z potwierdzeniem złożenia Zamówienia Klient otrzyma dane do logowania do Konta klienta, utworzonego automatycznie po złożeniu Zamówienia. Loginem użytkownika jest podany przy rejestracji adres e-mail Klienta. Hasło można zmienić w Koncie klienta poprzez podanie adresu e-mail oraz nowego hasła. Dostęp do zamówienia Klient otrzyma po jego opłaceniu.
- Niedopuszczalne jest udostępnianie przez Klienta danych dostępowych do Konta klienta osobie trzeciej. O każdej próbie nieautoryzowanego dostępu do Konta Klient zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Usługodawcę.
- Jeżeli Usługodawca nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że kontakt z Klientem na podany przez Klienta w formularzu zamówienia adres e-mail jest niemożliwy, w terminie trzydziestu dni od zawarcia Umowy Usługodawca jest uprawniony do odstąpienia od Umowy.
§ 4 Płatność i cena
- Klient ma możliwość dokonania zapłaty poprzez płatność online, BLIK lub kartą płatniczą za pośrednictwem Operatora płatności
- Obsługą płatności elektronicznych zajmuje się Operator płatności. Dokonanie płatności za pośrednictwem Operatora płatności wymaga nawiązania odrębnego stosunku prawnego z Operatorem płatności i zaakceptowania jego regulaminu.
- Ceny podane w Serwisie internetowym są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
- W przypadku płatności za pośrednictwem Operatora płatności czas realizacji Zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. W przypadku płatności przelewem bankowym Zamówienie zrealizowane zostanie po otrzymaniu płatności przez Usługodawcę. W przypadku płatności przelewem Klient zobowiązany jest do opłacenia Zamówienia nie później niż 2 godziny przed rozpoczęciem Usługi szkoleniowej lub Konsultacji on-line.
§ 5 Postanowienia dotyczące Usług szkoleniowych
- Usługodawca prześle Klientowi zaproszenie na szkolenie wraz ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi szkolenia w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy. Przed szkoleniem Usługodawca prześle Klientowi link do szkolenia w Microsoft Teams.
- Usługodawca uprawniony jest do dokonania zmian w programie szkolenia realizowanego w ramach Usługi szkoleniowej, jeżeli zmiana ta uzasadniona jest celami szkolenia, jak również zmiany terminu szkolenia, informując o tym Klienta na adres e-mail podany przy składaniu Zamówienia, nie później niż 3 Dni robocze przed rozpoczęciem realizacji Usługi szkoleniowej. W takim przypadku Klient uprawniony jest do zrezygnowania z Usługi szkoleniowej i odstąpienia od Umowy w terminie siedmiu dni od przesłania przez Usługodawcę informacji o zmianie terminu lub programu szkolenia, nie później jednak niż do momentu rozpoczęcia realizacji Usługi szkoleniowej. W przypadku rezygnacji przez Klienta Usługodawca niezwłocznie dokona na rzecz Klienta zwrotu płatności.
- Klient zobowiązany jest do zalogowanie się w usłudze Microsoft Teams przy wykorzystaniu danych podanych przy składaniu Zamówienia. Klient uprawniony jest do wskazania innego Uczestnika szkolenia, niż pierwotnie wskazany w formularzu zgłoszeniowym, nie później niż 2 Dni robocze przed rozpoczęciem szkolenia, przesyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy.
- Wszelkie materiałowe szkoleniowe przekazane Klientowi w ramach realizacji Usługi szkoleniowej stanowią przedmiot prawa autorskiego Usługodawcy i podlegają ochronie zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. W celu korzystania z tym materiałów Usługodawca udziela Klientom niewyłącznej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na materiały szkoleniowe celem ich indywidualnego wykorzystania związanego z realizacją Usługi szkoleniowej. Zakazane jest ich dalsze rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim oraz wykorzystywanie w celach komercyjnych.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Uczestnika szkolenia w przypadku, gdy Uczestnik: 1) zakłóca przebieg szkolenia, przeszkadzając innym uczestnikom; 2) używa obraźliwego języka wobec innych uczestników lub prowadzącego; 3) uczestniczy w szkoleniu w sposób uniemożliwiający zachowanie poufności (np. z miejsca publicznego, takiego jak restauracja, pociąg), bez możliwości zapewnienia braku biernego udziału osób postronnych.
- Uczestnikom szkolenia zabrania się: 1) nagrywania przebiegu szkolenia w jakiejkolwiek formie; 2) wykonywania zrzutów ekranu (screenshots) z materiałów udostępnianych podczas szkolenia; 3) kopiowania treści z czatu, grup dyskusyjnych lub innych form komunikacji wykorzystywanych w trakcie szkolenia.
- Usługodawca dokłada starań, aby szkolenia były dostępne dla uczestników o różnych potrzebach. W przypadku konieczności dostosowania szkolenia (np. w zakresie sposobu prowadzenia, automatycznych napisów czy formatu materiałów), Uczestnik szkolenia powinien skontaktować się z Usługodawcą co najmniej 2 Dni robocze przed rozpoczęciem szkolenia, podając zakres potrzebnych dostosowań. Usługodawca zastrzega, że dostosowanie szkolenia będzie możliwe w granicach technicznych i organizacyjnych, biorąc pod uwagę treść i format szkolenia.
§ 6 Postanowienia dotyczące Konsultacji on-line
- Usługodawca prześle Klientowi proponowane terminy Konsultacji online w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy. Po ustaleniu terminu Usługodawca prześle Klientowi zaproszenie na Konsultację on-line wraz linkiem do spotkania w Microsoft Teams..
- Klient uprawniony jest do zmiany terminu Konsultacji on-line, nie później niż 2 Dni robocze przed rozpoczęciem Konsultacji on-line, przesyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy. Usługodawca prześle Klientowi wówczas nowe proponowane terminy Konsultacji online
§ 7 Odstąpienie od umowy
- Klient będący Konsumentem, jak również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który za pośrednictwem Serwisu internetowego zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
- W przypadku Konsultacji on-line lub Usług szkoleniowych prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi po przeprowadzeniu konsultacji lub szkolenia, za wyraźną zgodą Klienta, zgodnie z art. 38 pkt 1) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi również w pozostałych przypadkach o których mowa w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
- Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Klient uprawnienie do odstąpienia od Umowy może zrealizować poprzez wysłanie oświadczenia o odstąpieniu drogą mailową lub pisemnie na adres Usługodawcy.
- Wykonując prawo do odstąpienia od Umowy Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą.
- Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
- Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy wskazał inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 8 Reklamacje
- Klientowi będącemu Przedsiębiorcą nie przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady.
- Wobec Klienta będącego Konsumentem, jak również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, Usługodawca ponosi odpowiedzialność za wady przedmiotu Zamówienia, na zasadach określonych w art. 556 i kolejnych Kodeksu cywilnego.
- Reklamacja może zostać złożona przez Klienta drogą mailową lub pisemnie na adres Usługodawcy.
- W przypadku składania reklamacji zaleca się podanie w zgłoszeniu reklamacyjnym co najmniej:
- imię, nazwisko, firma, NIP, adres do korespondencji i dane kontaktowe;
- informacje dotyczące numeru i daty zamówienia;
- informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji;
- żądanie dotyczące sposobu rozpoznania reklamacji.
- Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Usługodawcy w powyższym terminie oznacza, że Usługodawca uznał reklamację za uzasadnioną .
- W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Klient zostanie ponadto powiadomiony o tym czy Usługodawca wyraża, czy też nie, zgodę na pozasądowe rozwiązanie sporu. W przypadku wyrażenia zgody, Usługodawca wskaże Klientowi podmiot właściwy do pozasądowego rozwiązania sporu.
§ 9 Ochrona Danych Osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów określone zostały w „Polityce prywatności”, dostępnej pod adresem: https://contrea.eu/polityka-prywatnosci.
§ 10 Świadczenie usług drogą elektroniczną
- Usługodawca świadczy nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu internetowego następujące Usługi elektroniczne: 1) prowadzenie Konta klienta; 2) umożliwienie złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy; 3) umożliwienie korzystania z Koszyka; 4) Newsletter; 5) umożliwienie przesłania wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w ramach Serwisu internetowego; 6) udostępnianie danych i materiałów, znajdujących się w Serwisie internetowym, w tym przede wszystkim informacji o Konsultacjach on-line Usługach szkoleniowych;
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, za pośrednictwem, którego Usługodawca świadczy Usługi elektroniczne: 1) komputer klasy PC, Mac lub inne urządzenie umożliwiające korzystanie ze Serwisu; 2) dostęp do sieci Internet; 3) dostęp do poczty elektronicznej; 4) odpowiednie oprogramowanie w postaci przeglądarki internetowej.
- Zakazuje się Klientowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawartą z chwilą utworzenia Konta klienta, z chwilą zapisania się do usługi Newslettera, a także w momencie rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności Serwisu internetowego umożliwiającej skorzystanie z określonej usługi elektronicznej.
- Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na założeniu i prowadzeniu Konta klienta w Serwisie internetowym, a także polegającej na świadczeniu usługi Newslettera, zostaje zawarta na czas nieoznaczony. W zakresie pozostałych usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Serwisu internetowego umowa o świadczenie tychże usług zostaje zawarta na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą i poprzez zaprzestanie korzystania przez Klienta z danej usługi elektronicznej i bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
- Klient może w każdym czasie i bez wskazywania przyczyny rozwiązać umowę, o której mowa w ust. 4 i 5 poprzez przesłanie stosownego oświadczenia drogą mailową lub pisemnie na adres Usługodawcy, a w zakresie usługi Newslettera poprzez naciśnięcie przycisku „anuluj subskrypcję” w otrzymanej wiadomości. Klient będący Konsumentem, jak również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, może również od umowy, o której mowa w ust. 4 i 5, odstąpić w terminie 14 bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w § 7.
- Klient będący Konsumentem, jak również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę drogą mailową lub pisemnie na adres Usługodawcy. W przypadku Przedsiębiorców możliwość złożenia reklamacji jest wyłączona.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania, informując Klient niezwłocznie o jej wynikach.
§ 11 Postanowienia końcowe
- Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego w Serwisie internetowym. Regulamin może zostać utrwalony, pozyskany i odtworzony poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie go na odpowiednim nośniku danych.
- Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączenia lub ograniczenia jakichkolwiek praw Konsumentów, jak również Przedsiębiorców na prawach konsumenta, przyznanych im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. W przypadku ewentualnej, niezamierzonej niezgodności Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i są one stosowane przez Usługodawcę.
- Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób niewykonalne w zakresie przewidzianym przepisami prawa, to w tym zakresie zostaje ono wyłączone. W pozostałym zakresie Regulamin pozostaje w mocy.
- Usługodawca uprawniony jest do zmiany Regulaminu z następujących przyczyn:
- konieczność dostosowania treści Regulaminu do nowych lub znowelizowanych przepisów prawnych lub ich interpretacji stosowanej przez sądy lub organy władzy publicznej, mających wpływ na treść Regulaminu,
- wydanie orzeczenia, decyzji, zalecenia lub innego podobnego aktu przez sąd lub uprawniony organ władzy publicznej, mającego bezpośredni wpływ na treść Regulaminu i skutkującego koniecznością jego zmiany w celu dostosowania do takiego orzeczenia, decyzji, zalecenia lub innego podobnego aktu,
- usunięcie ewentualnych omyłek, błędów, niejasności lub wątpliwości interpretacyjnych dotyczących treści Regulaminu,
- konieczność aktualizacji wymogów technicznych lub standardów bezpieczeństwa wskazanych w Regulaminie,
- zmiany w zakresie nazw, adresów, danych firmowych lub odnośników wskazanych w treści Regulaminu,
- konieczność usprawnienia działania Serwisu internetowego, przy czym zmiany te nie będą naruszać lub ograniczać uprawnień dotychczas nabytych przez Klientów,
- wprowadzenie, usunięcie lub zmiana warunków świadczenia poszczególnych usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Serwisu internetowego.
- O dokonanej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez zamieszczenie aktualnej wersji Regulaminu w Serwisie internetowym, a także za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adres poczty elektronicznej powiązany z Kontem klienta, na 7 dni przed ich wejściem w życie.
- Klient może nie zaakceptować zmian Regulaminu poprzez żądanie usunięcia Konta klienta w terminie 3 dni od otrzymana powiadomienia o zmianie Regulaminu. W przypadku, gdy Klient nie zażąda usunięcia Konta w terminie określonym w zdaniu poprzednim, przyjmuje się, że Klient zaakceptował zmiany.
- Zamówienia złożone w trakcie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu będą realizowane zgodnie z jego postanowieniami.
- Wszelkie elementy graficzne Serwisu internetowego, zastosowane w nim rozwiązania techniczne, elementy kontentu, jak i sposób w jaki elementy graficzne i kontent są przedstawione (układ), jak również oprogramowanie, bazy danych i inne materiały umieszczone w ramach Serwisu internetowego stanowią przedmiot prawa autorskiego Usługodawcy i podlegają ochronie zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- W celu korzystania ze Serwisu internetowego Usługodawca udziela Klientom niewyłącznej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej, udzielonej na czas korzystania z Serwisu internetowego, Licencji na korzystanie z Serwisu internetowego. W ramach udzielonej Licencji Klient uprawniony jest wyłącznie do tymczasowego zwielokrotniania Serwisu internetowego poprzez jego wyświetlanie w przeglądarce internetowej, a także zapisanie plików tymczasowych, w celu korzystania z dostępnych funkcjonalności w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem.
- Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu oraz zostaje poddany jurysdykcji sądów polskich. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ochrony przyznanej im na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa jakie byłoby właściwe w razie braku wyboru prawa.
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który jest Konsumentem, jak również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który jest Przedsiębiorcą, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
Załącznik 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Contrea Marta Głowacka, ul. 1 Maja 13 lok. 3 piętro, 10-117 Olsztyn
Ja/My(*) ………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*):
…………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): …………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………….
Adres konsumenta(-ów): …………………………………….
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
…………………………………………….
Data: ……………………………………….
(*) Niepotrzebne skreślić.